Si al finalizar su visita a la Alhambra encuentra la oficina de atención al visitante cerrada y no puede presentar una reclamación, la vía electrónica se convertirá en un auténtico laberinto. Los enlaces a los que le remite la Carta de Servicios están obsoletos. Tampoco funcionan los que ofrece la Consejería de Cultura. Y olvídese de utilizar el certificado digital, el Patronato no está adherido a ese servicio de la Administración electrónica, según la experiencia que ha vivido una familia este fin de semana y que ha comprobado El Independiente de Granada.