Radiokable ha recibido el Sello de Calidad y Excelencia TEL-Q, distintivo lanzado por la Asociación Nacional de Operadores de Telecomunicaciones y Servicios de Internet (AOTEC). Con 18 años de trayectoria, se ha convertido en el primer y único operador de telecomunicaciones de Granada en recibir este reconocimiento, según la empresa, que subraya también que este logro "certifica la apuesta de la compañía por la cercanía, la atención al cliente y la excelencia en sus servicios de fibra y móvil"-

El Sello TEL-Q, según explica Radiokable, nace con el objetivo de elevar los estándares de calidad en el sector de las telecomunicaciones, garantizando a los usuarios que los operadores certificados cumplen con los más altos niveles de exigencia en servicio, fiabilidad y compromiso social.

Para su obtención, los operadores deben superar un proceso de evaluación que analiza 13 indicadores clave, entre los que destacan: transparencia en las condiciones de los contratos; rapidez y eficacia en la atención al cliente; resolución de incidencias de forma ágil y cercana; solidez técnica de la red y continuidad del servicio; y compromiso ético con el territorio y con el desarrollo de la comunidad.

"Radiokable ha superado con éxito este riguroso examen, lo que la posiciona no solo como referente en Granada, sino como una de las primeras empresas de España en alcanzar esta acreditación"

"Radiokable ha superado con éxito este riguroso examen, lo que la posiciona no solo como referente en Granada, sino como una de las primeras empresas de España en alcanzar esta acreditación", destaca la compañía.

Radiokable cuenta con una red propia que le permite resolver incidencias sin depender de terceros, "garantizando un servicio estable y de confianza". La compañía ha impulsado también proyectos innovadores de marketing, comunicación y responsabilidad social, siempre con el sello granadino como seña de identidad. 

"Este reconocimiento llega en el momento perfecto", señala la dirección de Radiokable. "Después de 18 años apostando por Granada, es un orgullo que se certifique oficialmente lo que nuestros clientes ya saben: que Radiokable es sinónimo de confianza, cercanía y excelencia".

Esta certificación aporta "garantía de calidad contrastada: el usuario sabe que está contratando con un operador que ha pasado una auditoría rigurosa" y también "orgullo local", al consolidarse Radiokable "como la única empresa granadina del sector con esta distinción, reforzando la identidad de marca vinculada al territorio".

"En un contexto en el que el mercado de las telecomunicaciones está dominado por grandes multinacionales, Radiokable demuestra que un operador de ámbito local puede alcanzar y superar los mismos estándares de excelencia", enfatiza la empresa que señala que "la diferencia radica en el modelo: mientras las grandes compañías priorizan economías de escala y procesos masivos, Radiokable ha demostrado que la proximidad, la confianza y el trato directo son factores decisivos para lograr la fidelidad de los clientes. El Sello TEL-Q es la prueba tangible de que este modelo no solo es posible, sino que puede convertirse en un referente de calidad". 

"Este logro nos motiva a seguir trabajando con la misma pasión y cercanía que nos ha caracterizado desde el principio", resume Radiokable.